Die Telekom hat den besten Kundenservice

Lange Wartezeiten, inkompetente Antworten Telefon-Hotlines bringen die Deutschen oft zur Weißglut. Ein Magazin machte nun die Probe. Ergebnis: Kein Festnetzanbieter betreut seine Kunden so gut wie die Deutsche Telekom. Ein anderes Unternehmen fiel dagegen äußerst negativ auf: Es versuchte, den Hilfesuchenden neuKein Festnetz- und DSL-Anbieter bietet eine so gute Telefon-Betreuung wie die Deutsche Telekom (քT-Home) Ӗ zu diesem Ergebnis kommt das Fachmagazin Computerbild in seiner aktuellen Ausgabe. Die Telekom erhielt die Gesamtnote 2,38 (Gutē). Computerbild lobte, dass die Kunden bei der Hotline fast immer durchkommen und dass die Antworten der Mitarbeiter meistens hilfreich waren (23 von 28 Problemen gelöstē). Die Hotline-Nummer sei leicht auffindbar, die Gespräche zudem kostenlos. Bei der Wartezeit schnitt die Telekom-Hotline etwas schlechter als die Konkurrenz ab, durchschnittlich verstrichen zwei bis vier Minuten. Beim Zweitplatzierten Alice/Hansenet meldeten sich die Mitarbeiter nach ein bis drei Minuten. e Verträge anzudrehen.


Ich bin sehr zufriden deutsche telekom dsl!Weil,ich kann beste surfe kann verscheiden!Wenn anders anmietern surfe auch gut aber dass ist probleme!Wenn kaputt ist kommt nur deutsche telekom immer kostenlose bei Anmitern muss leider extra bezahlen werden!Naja,geht nicht anders!Anmitern sehr gefärhlich bitte sei euch alles vorsichtig sein!
Ich wünsche dir schönes Wochenden!

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